4. Website onderhoud

Websiteonderhoud gaat over:

1. Updaten van de kernsoftware van het systeem
2. Updaten van Plugins & modules
3. Updaten van content

De eerste – de kernsoftware van het systeem – is eenvoudig. Als jouw website is ontwikkeld in Content Management Systemen zoals WordPress, Joomla or Drupal zullen er regelmatig updates zijn van de ontwikkelteams.

Deze updates MOETEN worden geïnstalleerd om het systeem stabiel en veilig te houden.

WordPress, Joomla en Drupal zijn ontwikkeld met programmeertalen als PHP en Java plus een database genaamd MySQL. Jouw hosting provider houdt deze up-to-date MAAR als er grote updates zijn, laat de hostingprovider je de keuze of je wilt updaten of niet. Over het algemeen informeren ze je over die belangrijke updates.

De redenhiervoor is dat die grote updates jouw website kapot kunnen maken als de bovengenoemde software (WordPress, Joomla of Drupal) of de plugins niet dienovereenkomstig worden bijgewerkt. Alles moet synchroon blijven.

Last but not least: jouw content. Ja, jouw inhoud kan verouderd zijn, bijvoorbeeld door te verwijzen naar links die niet meer bestaan.

Er kunnen een aantal redenen zijn waarom jouw websiteontwikkelaar kosten in rekening brengt voor het onderhoud van jouw website.

Eigenlijk moet je je echt zorgen maken als je website al een paar jaar oud is en niemand nog de moeite heeft genomen om te controleren of alles nog up-to-date is!

Website-onderhoud voor een door ons gebouwde website is het eerste jaar gratis. Na het eerste jaar kunt u het zelf doen of kiezen voor ons website-onderhoudsplan. Houd er rekening mee dat als je geen gebruik maakt van ons onderhoudsplan en wij jouw website met Divi hebben gemaakt, je zelf een Divi-licentie voor jouw website moet kopen ($89,00 per jaar)

Voordelen van ons onderhoudspakket

1. Divi licence
2. Wij monitoren de uptime van jouw website en waarschuwen indien nodig.
3. Wij monitoren de updates die op jouw website worden verwerkt, omdat ook deze tot problemen kunnen leiden.
4. Wij maken regelmatig een back-up van jouw website.
5. We monitoren waarschuwingen en berichten van Google Search Console om jouw site geïndexeerd te houden op Google,
6. Wij monitoren Google Analytics om te zien hoe jouw website presteert.
7. Je kunt ons drie inhoudelijke wijzigingen per jaar doorgeven. Extra mogelijk tegen meerprijs.

Als jouw website door iemand anders is ontwikkeld, kun je erop vertrouwen dat de website goed is gebouwd en dat deze probleemloos draait. Vanaf dat moment hebben we een eenvoudige vuistregel:

• Algemene software-updates moeten minimaal vier keer per jaar worden toegepast, bij voorkeur vaker;
• Essentiële software-updates binnen 48 uur.

Software die wordt gebruikt om websites zoals WordPress, Joomla en Drupal te bouwen, is ontwikkeld onder een Open Source-licentie, wat in feite betekent dat de code die ze gebruiken voor iedereen open en toegankelijk is. Dit is goed nieuws omdat duizenden ontwikkelaars naar de code zullen kijken en veel van hen zullen proberen de code te hacken. Dit maakt Open Source Software zo betrouwbaar.

Updates worden maandelijks verspreid. Meestal gaat het om kleine bugfixes, maar als er een kritieke update is om een kwetsbaarheid te herstellen, moet deze binnen 48 uur worden bijgewerkt als je niet wilt worden blootgesteld aan hackers.

Er zijn twee soorten hackers: ‘White Hat’ en ‘Black Hat’. Er zijn twee soorten hackers, “White Hat” en “Black Hat”. White Hat wil de wereld van internet een betere plek maken en Black Hat maakt graag van deze mogelijkheid gebruik.

White hat vindt iets en informeert de ontwikkelaar, die 24 uur de tijd krijgt om het te repareren. Ontwikkelaar repareert en verspreidt een (kritieke) update terwijl hij de “white hat” de credits geeft. Kun je raden hoe de “black hat” werkt?

Dit is waar wij – of degene die momenteel verantwoordelijk is voor jouw website – in beeld komen. We zijn geabonneerd op een aantal nieuwsbrieven of websites waar die cruciale updates in het nieuws worden gepusht. Een andere manier voor een websiteontwikkelaar is om alle plug-ins die voor klanten worden gebruikt actief te laten draaien op hun eigen website en gebruik te maken van beveiligingsscanners.

Als u uw website niet bijwerkt of onderhoudt, wordt uw website kwetsbaar voor aangevallen en, erger nog, hacks. Hackers gebruiken bots (softwarescripts die uw website scannen) om erachter te komen of de kwetsbaarheden zijn gepatcht. Als dat niet het geval is, vallen ze aan omdat ze weten waar de fout zit.

Lees WordPress Security Patches: How to Prepare For Them (2020)

Website-onderhoud was niet uw eerste prioriteit en jouw website is gehackt? Nou, eerst moet je iemand vinden die de hack kan stoppen, dan moet je de hack vinden en verwijderen en ten derde moet je de schade die op internet is aangericht, verwijderen.

Dit alles vereist verschillende vaardigheden en ervaring. De laatste keer dat mij werd gevraagd een hack ongedaan te maken, zat het meeste werk in het verwijderen van de schade van internet. Vanaf deze website waren er ongeveer 20.000 (illegale) links die doorverwezen werden naar diverse andere websites.

Het belangrijkste hier is zonder twijfel het hebben van back-ups. Uw hostingprovider beschikt waarschijnlijk over hulpmiddelen om regelmatig een back-up van uw website te maken. Meestal rollende (incrementele) back-ups die 7 dagen teruggaan. Nee, dit werkt niet als je de hack ruim een week later ontdekt

Daarom maken wij back-ups van de websites van onze klanten telkens wanneer er iets is bijgewerkt of voordat we grote updates gaan toepassen.

Soms bevatten websites zeer waardevolle gegevens die hackers in handen willen krijgen. Er zijn andere momenten waarop websites eenvoudigweg aantrekkelijk zijn omdat ze kunnen worden gebruikt als een instrument waarmee hackers andere websites en gebruikers schade kunnen berokkenen.

Kijk eens naar de realtime cijfers wereldwijd op internetlivestats.com

Website onderhoud is een MUST. In het ergste geval wordt jouw website gehackt of werkt deze simpelweg niet meer en is jouw waardevolle inhoud verdwenen of is jouw website een hub geworden die allerlei illegale links verspreidt.

Het updaten van de software die wordt gebruikt om jouw website te bouwen, is essentieel. Er zijn voortdurend updates beschikbaar om de veiligheid en prestaties van jouw website te verbeteren.